我们收集的信息
当你提交咨询、服务需求或订单时，我们会收集你主动填写的姓名、公司名称、联系方式、目标市场、产品与服务需求、订单信息及补充说明。
为保障网站正常运行，服务器可能记录访问时间、请求地址、浏览器类型和错误日志等必要技术信息。
匿名使用统计
为判断刚上线功能是否正常、哪些入口真正有用，我们记录页面路径、功能标记、UTM 来源、匿名错误指纹、运行环境和发布版本。统计不包含姓名、电话、邮箱、IP 地址、网址查询参数或原始来源页。
匿名标识最多保存 180 天，会话标识在活动后滚动保存 30 分钟。退出状态保存一年；退出后网站停止后续匿名统计，并向服务端提交该匿名标识对应的数据删除请求。
Google Analytics 属于可选统计，默认不加载。只有你明确同意后，网站才会向 Google 发送页面路径和功能事件；我们不向其发送咨询或订单表单内容。你退出匿名统计时，该同意也会被撤回。
信息使用方式
我们仅将信息用于回应咨询、评估服务范围、处理订单、确认付款与交付安排、维护服务记录，以及保障网站和业务系统安全。
商务邮件与互动信号
在法律允许且已记录适用处理依据的前提下，我们可能从企业官网等公开的专业渠道或既有商务沟通中取得企业名称、公开商务邮箱和相关业务信息，用于评估并发送与该企业业务相关的 EasyComply 产品信息、处理回复和执行拒收请求。公开邮箱或 B2B 身份本身不代表可以联系；无法证明适用依据或联系人来源时，我们会暂停联系。
在已完成适用的隐私告知和触达核查后，商务邮件可能含有与该邮件关联的 1×1 图片及专属点击链接。图片请求仅表示系统检测到图片加载，可能来自邮箱代理、预加载或安全扫描，并不证明收件人本人阅读；点击也可能由安全扫描器触发。我们不把这些信号当作已确认的个人行为，不保存原始 IP 地址或设备指纹。追踪事件仅保留随机标识的哈希、邮件批次、事件类型、时间和自动访问判定，最多保存 90 天。
你可以直接回复邮件要求停止联系，也可以通过 business@synhorizontech.com 或网站 联系我们 页面申请查询、更正或删除相关信息。我们会及时停止后续联系，并在核实请求后删除可识别的追踪事件；为避免再次发送而确有必要的最少拒收记录可能继续保留。
信息保存与保护
信息会保存在为客户沟通、订单处理和服务交付所必需的业务系统中。我们会采取合理的访问控制和安全措施，并在达到处理目的或法定保存期限后按规定删除或匿名化。
信息共享边界
我们不会出售你的个人信息。仅在完成你所申请的服务、使用受托技术服务商、履行法律义务或获得你授权时，在必要范围内共享信息。
你的权利
你可以联系我们申请查询、更正或删除你提交的信息，也可以撤回同意。法律法规另有规定或履行合同、保存交易记录所必需的情况除外。
联系我们
如对本政策或个人信息处理有疑问，请通过网站“联系我们”页面提交请求。我们核实身份后会在合理期限内处理。
本政策自 2026 年 10 月 23 日起生效。后续如有重要变更，我们会在本页面更新。